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Serviço atencioso
Introdução ao Serviço

A empresa possui um departamento de serviço pós-venda, responsável principalmente pelo serviço pós-venda e consultoria técnica de conjuntos completos de máquinas de ração e equipamentos autônomos, conjuntos completos de máquinas de biomassa e equipamentos autônomos. Se o equipamento falhar durante o período de garantia ou fora do período de garantia, após o recebimento do aviso, o pessoal de manutenção poderá chegar ao local e iniciar o reparo em 24 horas.

Filosofia de serviço

Conceito de serviço: tudo para usuários!

Objetivo do serviço: conquistar a satisfação do cliente com a qualidade do serviço!

Princípio de serviço: Durante o período de garantia, repararemos e substituiremos as peças danificadas devido a razões de qualidade, gratuitamente; fora do período de garantia, apenas serão cobradas taxas de custo pelos acessórios fornecidos; danos ao equipamento causados por fatores humanos do solicitante, repararemos ou forneceremos que os acessórios sejam calculados pelo preço de custo.

Finalidades do serviço

Princípio do serviço: rápido, decisivo, preciso, atencioso e completo

A fim de criar uma marca famosa, melhorar a reputação corporativa e estabelecer a imagem corporativa, aderimos ao espírito de buscar alta qualidade em tudo, satisfação do cliente como o objetivo " e o princípio de " o preço mais favorável, o mais serviço atencioso e a qualidade do produto " mais confiável. , Para garantir que sempre haja engenheiros para fornecer vários serviços técnicos para ajudar os clientes a resolver problemas no menor tempo possível.



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